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Adobe订阅计划隐藏提前终止费惹争议:设置障碍 消费者难以取消订阅

2024-06-18 20:56 · 稿源: 快科技

**Adobe订阅服务欺诈行为面临法律诉讼**

科技新闻网站快科技报道,美国联邦贸易委员会 (FTC) 已针对软件巨头 Adobe 及其高管采取行动。据称,Adobe 对消费者隐瞒了其订阅服务的提前终止费,并在取消订阅时设置障碍。

司法部已根据 FTC 的转介向联邦法院对 Adobe 提起诉讼。诉状指控 Adobe 在推销订阅服务时未明确告知消费者,在第一年内取消订阅可能产生高额额外费用。

Adobe 作为创意软件领域的领先企业,拥有 Photoshop、Illustrator 和 Premiere Pro 等知名品牌。近年来,该公司为寻求稳定收入,转向订阅模式,要求用户按月或按年支付软件使用费。

然而,此举引起了消费者的强烈不满。据悉,如果用户在订阅后的一年中取消,必须支付数百美元的额外费用。此外,Adobe 宣传过程中未充分披露此政策,并设置障碍阻碍用户取消订阅。

Adobe 的行为侵犯了消费者的知情权和选择权,引发了广泛不满。最终,FTC 介入调查,此次事件凸显了企业诚信经营和保护消费者权益的重要性。

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